Starbucks

"Service désastreux. La personne qui encaisse est très désagréable et ses collègues rigolent. À fuir absolument !!!! Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fait."

"Trop de monde et ils ont oublié mon café... 30 minutes d attente"

"Starbucks 31 place kleber à Strasbourg , très déçu du personnel , on vous parle et vous prend pour des chiens , vous êtes bonne à payé et fermer votre gueule en parlant aussi poli qu il vous traite , j espère et je le souhaite qu un jour l établissement ferme , qu ils se retrouvent sans emploi , sa les ferait peut être réfléchir sur le respect des gens car c est grâce à nous qu ils ont un salaire à la fin du mois"

"Journée idéale pour faire un petit tour après le boulot, je suis commerçant, je viens pour prendre un café comme d’habitude. Vu le monde qui attend, je ne peux pas attendre, je décide d’aller aux toilettes d’abord. Un employé bardé piercings m’interpelle sans délicatesse pour savoir si j’ai commandé quelque chose. Machinalement je réponds en anglais puisque j’ai parlé anglais toute la journée, je lui réponds que j’ai commencé à faire la queue et qu’il y a trop de monde et que je dois absolument aller aux toilettes d’abord, je m’excuse presque! J’insiste sur le fait que je souhaite prendre un café après. Il m’explique que non, je dois commander quelque chose d’abord… Je lui dis que je ne peux vraiment pas attendre, que je dois d’abord aller aux toilettes. Alors il me parle mal, je décide de laisser tomber la conversation et d’aller aux toilettes en faisant machinalement un geste pas très poli, je ne peux accepter que l’on me parle mal. Je suis gratifié d’un grand « fuck-Off » à pleine voix. Aussi longue que fut la journée, aussi dur qu’il soit parfois de gérer certains clients, il est parfaitement inacceptable, de se faire parler et traiter comme ça dans une enseigne comme la vôtre, vous n’êtes pas prêt de me revoir. J’ai eu ensuite un échange agréable et compréhensif avec le Manager pour lui faire part de mon mécontentement, je suis ravi de voir qu’il subsiste du professionnalisme. Quand on sait pas se tenir, et quand on ne sait pas parler au client, on va travailler à l’usine. 1ere fois que je pars de chez vous sans mon café. Un client très déçu et contrarié. Dimanche 10 décembre 19:20."

"Comme d'habitude au Starbucks, le café ne déçoit pas ! En revanche, certains membres du personnel oublient toutes notions de commerce à la vue des clients. Agressivité, voire presque vulgarité... Thibault passe son temps à vociférer : pas de bonjour, pas de merci, juste des ordres en remuant les bras. Vous ne le connaissez pas encore, mais il vous tutoie déjà !"

"#accessibilité #pmr Pour un établissement de cette franchise internationale, avec cet emplacement en centre ville, il est inadmissible de constater que les sanitaires soient à l'étage par un ascenseur encombré de cartons d'emballages, ne respectent pas les normes d'accessibilité pmr et sont dégradés (lunette de WC cassée et dévissée) si sales (urine épongé de papier au sol). Les photos jointes parlent d'elles-mêmes. Allez plutôt prendre un vrai Ristretto chez un vrai Barista de Strasbourg !"

"Personnels aigris et désagréable , boissons de qualité médiocre sans parler de la propreté des lieux inexistante..."

"Jolie Starbucks dommage par une forte influence qui n'y a peu de place. Prix quand même élevé pour ce que c'est."

"De passage à Strasbourg pour le marché de Noël. Très déçu de l'accueil et du service. Avons l'impression de déranger. Attente interminable pour avoir une place pour consommer sa boisson chaude."

"Un service plutôt mauvais, certains clients passent en priorité avec un service immédiat et se tapent tranquillement la discut. Je suis très déçue !"