Memphis - Restaurant Diner

"Horrible, à fuir. Nous sommes arrivées à 3 pour 13h, il est 13h50 et nous sommes encore en train d'attendre notre commande. Pas de boissons, pas d'entrées. Des clients sont arrivés bien après nous et ont été servi en 10min... Déçue."

"Cuisine correcte mais service nul. Arrivé pour 12h00 en semaine pour déjeuner, nous avons préciser dès le début que nous devions partir pour 13h15.... on nous répond 'oui pas de soucis., en plus vous arrivez tôt', voyant le temps passer et malgré nos relances, nos desserts sont arrivé vers..13h15... mon amie n'a pas pu prendre son dessert... autant dire que nous avons indiqué notre déception au moment de régler... et même pas d'excuse ou même de geste commercial... ils s'en fichés royal... Vraiment pas correct, passer votre chemin..."

"Par où commencer… Nous sommes arrivées aux alentours de 12h30 ce mardi. L’attente était assez longue. Certes il y avait du monde mais le service et la satisfaction des clients ne semblaient pas être la priorité du personnel. Mis à part le responsable portant des lunettes et une chemise bleu marine qui était très souriant et gentil, la serveuse et l’homme au comptoir n’étaient pas du tout chaleureux. L’accueil et l’amabilité de la serveuse Fahiny laissaient plus qu’à désirer. En effet, lorsque nous avons souhaité lui poser une question, celle-ci a soupiré et nous a répondu de manière plus que désinvolte. Nous avions les boissons à volonté, l’homme derrière le comptoir a dit à la serveuse : « Tu peux apporter les boissons à elles là-bas » alors que nous étions littéralement installées à la table en face du comptoir. Nous avons cependant remarqué qu’au moment de nous apporter les desserts et de nous encaisser, la serveuse s’est adoucie."

"J’aime cette ambiance, c’est bon mais c’est cher… 3 boisson(7up) 3 burger(2 cheese et un fourn d’Ambert), 3 crazy shakes 85 balles… es ce que ça les vaut vraiment ?"

"Super expérience dans ce restaurant ! La nourriture est excellente, les plats sont bien présentés et savoureux. Mention spéciale pour la serveuse qui est vraiment cool, souriante et très attentionnée, ce qui rend le repas encore plus agréable. Je recommande vivement ! ( ps : remettez les rolller 😁 )"

"Service déplorable Il a fallu se déplacer pour quon vienne prendre notre commande en début de repas Pas de dessert, car au lieu de venir prendre la commande, la serveuse mangeait sa glace A l'addition, notre serveuse s'approche en mangeant sa glace. On explique qu'on veut une réduction car le dessert du menu n'a pas été servi, celle qui encaissait avait l'air d'être dérangée, et au final on s'aperçoit quon a réglé en totalité sans remise Il serait peut être judicieux d'expliquer aux jeunes serveuses qu'en restauration on mange avant le service et pas pendant au détriment du client ! C'était la 1ère et dernière fois dans ce restaurant."

"Gros problème de service. Nous sommes arrivés hier soir à 5 à 21h30. Au bout de 25 min, nous avons du aller chercher une serveuse qui était assise sur son tabouret au bar à ne rien faire pour prendre notre commande. Nous avons commandés des menus avec desserts. Nous avons été servis assez vite par un cuisinier bizarrement. Les repas sont bons et les proportions sont très corrects. Pour ça rien à dire. En revanche il arrive 23h, rebelote toujours pas de serveur qui percute, nous sommes denouveau oublié, nous décidons de partir sans prendre nos desserts, pendant ce temps là c est les serveurs qui prennent le temps de manger leur glaces. On a jamais vu ça. Moyenne d age 18 ans on dirait, pas de responsable qualifier pour mettre un peu d ordre dans l équipe, aucune qualification du personnel de service. On peut comprendre la difficulté à trouver du personnel qualifier, mais dans ce cas un manager devrait être présent. Bon en résultat, repas très bien, restaurant et toilettes propres. Service très mauvais. Et malheureusement les desserts n ont pas été goûté. Nous ne reviendrons pas, dommage."

"Longtemps que nous n'étions pas venu mais nous ne reviendrons pas ... une réelle dégradation de l'ensemble de la prestation. Des toilettes sales, une commande interminable qu'il a fallu aller demander au bar, nous avons pas eu nos boissons mais pas d'eau, des desserts réalisés au bar devant tout le monde dans un désordre assez fou, une serveuse que l'on dérange certainement car son comportement est inadapté (des soupirs, un ton agacé, des remarques piquantes à ses collègues devant les clients). C'est dommage car on aimait bien le concept. J'espère vraiment que le manager saura prendre en compte ces remarques pour améliorer la situation."

"Obligé de réclamer la carte après quasiment 45 minutes d'attente alors que le restaurant est quasiment vide . Ensuite de nouveau nous attendons facile 30 minutes avant de nous rendre nous même au bar pour demander que l'on prenne notre commande. La personne au bar souffle et fait une remarque à sa collègue. Et alors que nous étions encore entrain de manger, que nos verres n'étaient pas vide et les panières de tapas non plus une serveuse vient nous demander si elle peut nous débarrasser. Morale de l'histoire ils débarrassent plus vite qu'ils ne prennent les commandes."

"Super expérience a Memphis. Le style du restaurant et parfait. Cuisine au top le prix et complètement compréhensif. Je recommande à tout ceux qui aime ce style. (J'aurais tellement aimer qu'il y en est un a Angoulême)"