Memphis - Restaurant Diner

"Déco sympa sur les thème des dîners américains. Très bien mangé mais service déplorable. Beaucoup d attente et pas de suivi des tables. Et un e responsable qui n est pas du tout à sa place dans ce métier et n a rien à faire avec un contact clientèle. On commence par commander nos apéritif déjà un peu d attente avant de les avoir. Après on nous prend nos commande de plats. Un peu d attente avant de les avoir. À ce moment on demande pour avoir des boissons avec nos plats, la serveuse nous dit qu elle ne prend pas les commandes mais qu elle nous envoie un collègue (collègue qui n est jamais venu prendre nos commandes de boissons). Une fois nos plats finis, on a attend au mins 10-15 min avant d être desservis. La serveuse nous demande si nous souhaitons des desserts nous luis répondons que oui. Mais elle n est pas revenu penser la commande. La responsable arrive enfin après 15 minutes d attente pour prendre la commande des desserts. Nous lui faisons alors part du fait qu on avait eu bcp d attente et la au lieu de s excuser de l attente et nous prend d un air hautain limite à nous engueuler d avoir fait cette réflexion. Du coup nous n avons pas pris de desserts. Je mets rarement des avis aussi négatifs car je suis conscient de la difficulté du milieu de la restauration mais le comportement de cette responsable est vraiment inacceptable. Elle aurait tout simplement reconnu le fait de l attente et un petit mot d excuse ça serait passer. Mais la elle ne sait pas du tout gérer son personnel (elle l engueule en plein service devant les clients) et une salle. Et elle n a pas du tout le sens du contact client. Aux patrons de Melephis, agissez vite avec cette responsable avant qu elle ne dégoûte vos salariés et vos clients."

"Déco sympa Le repas était bon Service rapide"

"Nous avons étais super bien accueilli et nous avons très bien était servie je recommande !!"

"Très bon, propre serveuse bien gentille Nous a bien conseillé. Un petit bémol pensais a informer vos serveuse pour les opérations du jour."

"Super restaurant un bon rapport qualité prix et on y manger très bien, service rapide et agréable"

"Les plats sont bons mais difficiles à manger car dans des paniers. Le service est à revoir car les serveuses tournent sans voir les gens qui attendent. La carte et l'ambiance sont top"

"J'ai aimé la rapidité du service et la qualité du Burger du menu à 9,95€. Le personnel est toujours aussi sympathique et vous reconnaît. Je recommande !"

"Comme tous les restaurants aujourd'hui en pleine shrinkfashion les portions ont diminuées. Mais on a passé une bonne soirée avec une équipe sympathique et à l’écoute. Notre serveuse était vraiment au top."

"Nous avons passé un très bon moment grâce au service exceptionnel de Jade, la saisonnière. Souriante du début à la fin, attentive et vraiment à l’écoute, elle a su nous mettre à l’aise et nous conseiller parfaitement (la sauce au bleu : un vrai délice !). Jade est l’exemple même de ce que l’on attend d’un bon service en salle. En revanche, l’attitude de la responsable de salle (du moins je suppose que c’était elle) a nettement contrasté : pas un sourire, des ordres donnés sèchement, et une pression inutile sur ses employés alors qu’il n’y avait qu’une petite dizaine de tables. Cela crée une ambiance un peu tendue qui dénote avec la qualité du repas et du service de Jade. Côté cuisine, rien à redire : plats savoureux et portions généreuses. Mention spéciale à Jade qui a vraiment rendu cette expérience agréable malgré l’ambiance de gestion en salle."

"Bon repas, cependant l'accueil de la dame fine avec des lunettes, était limite. On demande une table dans un coin isolé, elle nous dit non car j'ai une table de 8 qui arrive mouais ce n'était pas vrai, car juste après nous une jeune serveuse agréable et souriante à placé une famille de 4 personnes dans ce fameux coin. Je comprends que le métier de serveuse n'est pas un métier facile, mais quand on a un comportement non chalant, il faut changer de profession. On a dîné pour 70€ on aimerait un minimum accueil et une ambiance agréable. Merci à la plus jeune serveuse souriante."