Memphis - Restaurant Diner - Bourgoin est un restaurant américain situé au Zone la Maladière, à Bourgoin-Jallieu (38300). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 10 693 avis Google, ce qui le place n°41 sur les 124 restaurants à Bourgoin-Jallieu (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Memphis - Restaurant Diner - Bourgoin est ouvert de 11h30 à 14h30 et de 18h30 à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur de l'Amérique à Memphis, un restaurant diner situé dans la Zone la Maladière à Bourgoin-Jallieu (38300), 5 Rue Denis Papin. Ce restaurant américain vous accueille dans une ambiance décontractée pour une expérience culinaire riche en saveurs. La carte propose des plats généreux et savoureux, mettant à l'honneur les classiques américains. Régalez-vous avec des steaks juteux, des côtes levées fondantes, ou de généreux burgers, le tout accompagné d'une sélection de cocktails rafraîchissants. Memphis, c'est l'assurance d'un dîner copieux et convivial, parfait pour un repas entre amis ou en famille. Venez découvrir l'authenticité d'un véritable diner américain.
Merci à Margaux et Matéo pour leur sourire et leur service fluide ainsi que leur patience à notre égard. J'ai été ravi du début à la fin de mon expérience client. Les plats étaient très copieux et délicieux, je me suis régalée.
Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir bientôt 😍 ! La Direction Memphis
A
Alexandre Pereira Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Mon expérience au Memphis Bourgoin-Jallieu a été mitigée. Si la cuisine était correcte, le service et le confort laissaient à désirer.
Commençons par les points négatifs. La bière de saison était une véritable déception. Elle était plate, sans aucune pression, et manquait cruellement de goût.
Plus gênant encore, ni les serveurs ni la direction n’ont pu nous renseigner sur sa provenance ou ses notes aromatiques.
Le service était également problématique. Nous avons été débarrassés alors que certains convives n’avaient pas encore terminé leur repas. Je comprend l’intention de faire de la place, mais selon moi ce n’est pas une coutume très polis.
L’accueil de la responsable, Mélanie, était hautain et peu agréable, ce qui gâchait l’ambiance.
De plus, les serveurs insistaient lourdement pour que nous scannions un QR Code afin de laisser un avis. Voici donc le mien, en toute honnêteté.
Enfin, le confort laissait à désirer. La chaleur étouffante à l’intérieur était à la limite du supportable tout au long du repas.
Du côté positif, les hamburgers étaient bons et de qualité.Je tiens à saluer la sympathie du serveur Matteo, qui s’est démarqué du reste de l’encadrement
A
Angélique Tagliamento Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Encore un énorme merci a Maryline qui a été formidable et nous a fait bien rire ! Dommage que ca soit son dernier jour !!!!
Ps : repas incroyable !
Réponse du professionnel : Wahou !! Merci beaucoup Angélique pour ces 5 étoiles 😛🙂
Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur !
La direction Memphis - Bourgoin
J
JS HUBLOT (JayS) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
C'est toujours aussi sympa de venir au Memphis, mais pour moi il ne mérite plus sa 5e étoile.
On va commencer par le positif.
Premièrement une équipe qui est toujours autant accueillante et souriante, et ça déjà, c'est un gros point !
La carte est mise à jour, ça c'est plutôt sympa, ça varie. Même si je n'y vais pas régulièrement, au moins on voit le changement dans les plats.
Pour la cuisine, c'est correct, on est pas sur du haut sommet de gastronomie, mais au moins les plats sont servis chaud, et sont cuits !
L'ambiance dinner des 60's est toujours autant plaisante. La déco, j'adhère.
Par contre le gros point négatif : les tarifs !
Des burger qui ont parfois pris 10€ (Crazy Memphis), mais qui sont devenus extrêmement petits !
Je veux bien qu'il y ait du gâchis, et que peu de personnes finissent, mais là sincèrement, c'est très cher pour le peu qu'il y a dans l'assiette. Tous les burgers ont subis une cure d'amaigrissement, hormis les tarifs qui eux ont explosés !
Quand on voit des burgers classiques qui ont pris au moins 5 ou 10€ d'augmentation pour des assiettes où il n'y a plus rien dedans, ça ne donne plus envie de revenir... Ce qui est bien dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour JayS,
Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre équipe et l'ambiance diner des 60's continuent de vous séduire 😊
Nous prenons note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix, ces remontées sont très importantes pour que nous puissions améliorer votre expérience client. Votre ressenti a été pris en compte et sera transmis à notre équipe pour nos réflexions futures.
Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement pour partager à nouveau un moment convivial chez nous !
La direction Memphis - Bourgoin
E
Ewan Giraudeau Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super accueil et super service de la part de toute l'équipe. Bravo à Maryline pour son sens du sérieux et qui a su répondre à mes questions rapidement.
Cela fait du bien de voir des personnes qui ont encore le sourire et qui aiment ce qu'ils font. Côté cuisine rien à redire les burgers et les frites sont délicieux !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour ce bel avis 😊😛 ! La Direction Memphis
F
Frédéric Souterelle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
C’est une charmante Laura qui a pris ma commande et elle fut, d’ailleurs d’excellents conseils. J’ai passé un formidable moment. Pendant le repas, l’ensemble du personnel a défilé mais c’est elle qui m’a servi le dessert et le café. Ce soir-là, Laura fut mon alpha et mon oméga.
Et par ailleurs, bravo à toutes l’équipe !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, quel plaisir de lire votre retour tellement chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que Laura ait su vous accompagner aussi parfaitement tout au long de votre expérience chez nous. Vos mots sur son professionnalisme et ses précieux conseils nous touchent énormément. C'est top de savoir que vous avez vécu un moment aussi agréable et que toute l'équipe a contribué à rendre votre soirée mémorable. Nous transmettrons vos compliments à Laura et à l'ensemble de nos collaborateurs qui seront très fiers de votre reconnaissance. Merci infiniment pour cette belle note et ce témoignage généreux qui nous motive à continuer nos efforts au quotidien. See you soon pour de nouvelles découvertes gourmandes !
La direction Memphis - Bourgoin
S
Steven VDM (Stevencmoa) Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Après 1h30 sur place, on nous a oublié entre le plat et le dessert.
Lors de l'addition le responsable du service a tenté de m'arnaquer.
Lorsque je lui demande pourquoi il y a une différence il me ment et reprend mon ticket en m'indiquant que j'ai mal compté et que compte est bon.
J'ai du insister, vérifier les montants prélevés sur ma carte up déjeuner et mon ticket de CB pour m'apercevoir de la différence.
J'ai demandé d'être remboursé, sans un mot ni excuse a ouvert la caisse pour enfin me rendre le trop perçu.
Dommage car l'ambiance est sympa mais le service est à la hauteur du responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour Steven, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. L'oubli de votre service ainsi que l'incident lors du règlement de l'addition sont totalement inacceptables et ne reflètent en rien nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux vos remarques et cette situation sera traitée en interne avec la plus grande attention pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Nous comprenons votre déception d'autant plus que vous avez apprécié l'ambiance de notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour échanger davantage sur cette situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. La direction Memphis - Bourgoin
A
Alexandre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très belle expérience dans ce restaurant.
Je suis venu le samedi 7 février et j’ai été accueilli et servi par la magnifique Gabrielle.
Une vrai perle !
Souriante, accueillante et très serviable, l’établissement a de la chance de pouvoir compter sur une personne d’un tel professionnalisme !
Gabrielle est resplendissante, j’ai eu un coup de cœur pour cette serveuse et je reviendrais exprès pour elle !
En espérant qu’elle soit célibataire 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été aussi top et que Gabrielle ait su rendre votre dîner si agréable. Nous serions enchantés de vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite mémorable !
La direction Memphis - Bourgoin
V
Valentin PASCAL Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très beau restaurant type américain.
Le serveur a été vraiment serviable et gentil, service un peu long du certainement au monde.
Les burgers étaient bon, les frites aussi !
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Merci pour votre retour ! Ravis que notre ambiance vous ait plu et que notre serveur ait été aux petits soins 😊 Vos compliments sur nos burgers et frites nous font plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant le temps d'attente lié à l'affluence. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine visite !
La direction Memphis - Bourgoin
S
Severine Muller Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Arrivés à 21h, fermeture annoncée à 22h.
Le serveur nous observe nous stationner. On entre et la première question posée juste après un "bonsoir" rapide c'est de savoir si on était prêt à faire notre choix et dîner rapidement car la fermeture est proche..
Le cadre était posé : restauration chronométrée...
Serveur poli, mais hyper pressant.
Côté cuisine : s'attendre à manger des frites et oignons rings qui ont le goût des calamars faute d'huile de fin de service, et des burgers faits à la va vite sans saveur.
Dommage, avant, c'était plutôt bon.
Le tarif est trop élevé pour la qualité et l'accueil.
Deuxième et dernière fois : Nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Severine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil en fin de service et la qualité perçue des plats. Notre équipe a pour consigne d'accueillir les clients jusqu'à l'heure de fermeture indiquée, tout en veillant à leur offrir une expérience agréable.
Vos remarques sur le rythme du service ainsi que sur la qualité des produits servis en fin de service ont été transmises à l'équipe concernée afin que les pratiques soient revues et corrigées.
Nous sommes désolés de constater que cette expérience contraste avec vos précédentes visites, et prenons votre retour très au sérieux.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger directement.
La direction Memphis - Bourgoin
J
Jacqueline Trang Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Ce n'est pas de la grande cuisine, mais on y va surtout pour la déco. Tapas bons mais classiques, burger bons.
Boisson à volonté si on prend le forfait mais au bout de 3 verres (il faisait très chaud), les serveurs se font plus rares, on nous dit oui mais ils ne reviennent pas...
NB : j'ai voulu y retourner en août 2025 mais le restaurant a fermé, un restaurant éphémère a ouvert dans les mêmes locaux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et la déco, qui font effectivement partie intégrante de l’expérience Memphis. Concernant les tapas et les burgers, nous sommes heureux qu’ils vous aient plu.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le service des boissons à volonté. Il peut arriver, selon l’affluence et l’organisation en salle, que le suivi soit moins régulier, et nous le regrettons. Votre retour a été transmis aux équipes dans une logique d’amélioration continue.
Merci encore d’avoir partagé votre expérience avec nous !
L'équipe Memphis Bourgoin-Jallieu.
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Memphis - Restaurant Diner - Bourgoin
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